Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren orthopädischen Schuhen und Ihrem Einkaufserlebnis.

Wie finde ich die richtige Schuhgröße?

Wir empfehlen, Ihre Füße am Ende des Tages zu messen. Nutzen Sie unsere detaillierte Größentabelle auf jeder Produktseite. Da unsere Schuhe eine ergonomische Passform haben, entsprechen sie in der Regel der Standardgröße, bieten aber extra Raum im Zehenbereich.

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb der EU?

Der Standardversand innerhalb der Europäischen Union ist ab einem Bestellwert von 50 € kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Ware muss ungetragen und in der Originalverpackung sein. Nutzen Sie für die Rücksendung einfach unser Online-Retourenportal.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Sind Orthofeet-Schuhe für Diabetiker geeignet?

Ja, viele unserer Modelle sind speziell mit nahtlosem Innenfutter und extra Polsterung konzipiert, um Druckstellen zu vermeiden, was sie ideal für empfindliche Füße und Diabetiker macht.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Für andere EU-Länder planen Sie bitte eine Versanddauer von 5-8 Werktagen ein.